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Service / Complaint
You can reach our service via email at service(at)ckeller.tennis.
Service / Reklamation
Unseren Service erreichen Sie via Email unter service(at)ckeller.tennis.
Information on online dispute resolution
The EU Commission provides an internet platform for the online settlement of disputes (so-called ODR platforms). This ODR platform is intended to serve as a contact point for the out-of-court settlement of disputes in connection with contractual obligations arising from online purchase contracts. The OS platform can be accessed at the following link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. You can find our email address at the top of our contact details.
Information zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sogenannte OS-Plattformen) bereit. Diese OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere Email-Adresse finden Sie oben bei unseren Kontaktdaten.
Information on alternative dispute resolution
We are prepared to settle disputes with consumers before an arbitration board. Consumers can contact the following arbitration board for this purpose: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V., c/o Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.online-schlichter.de.
Information zur alternativen Streitbeilegung
Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern vor einer Schlichtungsstelle bereit. Verbraucher können sich hierzu an die folgende Schlichtungsstelle wenden: Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V., c/o Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.online-schlichter.de.
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Status: 18.07.2022
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Stand: 18.07.2022